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NOUS AVONS LU Vente liée ordinateurs-logiciels
Pourtant, cet été, Luc Chatel, Secrétaire d'État en charge de la Consommation et de l'Industrie, avait promis aux différentes associations défendant les droits des consommateurs « l'affichage du prix des logiciels préinstallés » dès septembre, « afin que les consommateurs aient le choix et puissent se faire rembourser ». Or, nous ne pouvons que constater que l'on en est encore loin ! Certes, certains fabricants commencent à proposer des procédures de remboursement après achat, mais l'information concrète sur les modalités du remboursement est bien cachée, la démarche est pénible et le résultat reste très aléatoire. La mauvaise volonté des professionnels fait que de plus en plus de particuliers tentent de se faire rembourser par la voie judiciaire, notamment auprès de juridictions de proximité. ... ... Alors que ces objectifs sont partagés par Luc Chatel et Éric Besson qui se sont successivement exprimés dans ce sens, l'AFUL, l'April, la CLCV et l'UFC Que Choisir leur demandent d'aller au bout de leur action en mettant fin à la vente liée et en favorisant l'émergence d'un mode de commercialisation compatible avec le libre choix des consommateurs et une saine concurrence. » http://www.artesi.artesi-idf.com/public/article.tpl?id=17474. ___________________
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« Noël est arrivé, et malgré les promesses politiques, les rayons des magasins restent remplis d'ordinateurs vendus avec un système d'exploitation imposé privant le consommateur de la possibilité de choisir.